Четырнадцать лет назад жизнь Ольги Крапивиной навсегда изменилась, когда она оказалась в плену у маньяка, проведя в заточении долгие мучительные месяцы. Этот кошмар оставил глубокие шрамы не только на её теле, но и на душе, породив тяжелейшую психологическую травму, которая проявилась в виде интимофобии – страха перед близостью и эмоциональной привязанностью. Ольга может вступать в мимолётные физические связи, но полностью отстраняется от возможности разделить с кем-либо радости и горести повседневной жизни, создавая вокруг себя невидимый барьер. Ещё одним последствием того ужасного периода стало рождение сына, который растёт, не зная правды о своём происхождении, что добавляет в жизнь Ольги постоянный внутренний конфликт и чувство вины.
Судьба готовит ей новое испытание, когда отвергнутый любовник, занимающий также должность её непосредственного руководителя, решает жестоко напомнить Ольге о её прошлом и о том, чем она обязана своей карьере. Под предлогом служебной необходимости он отправляет её в своего рода ссылку – на малую родину, где разворачивается сложная операция по поимке неуловимой банды налётчиков. Преступники действуют с пугающей точностью и профессионализмом, не оставляя после себя ни зацепок, ни следов, что делает расследование практически безнадёжным. Для Ольги эта командировка становится не только профессиональным вызовом, но и личным испытанием, шансом доказать себе и другим, что она способна преодолеть внутренние демоны. Она понимает, что отступать некуда – поймать преступников становится для неё единственным способом сохранить лицо и вернуться к нормальной жизни, даже если это означает вновь столкнуться с призраками прошлого, которые не дают ей покоя все эти годы.